Bolletta sbagliata? Reclamo ignorato? Facciamo valere i tuoi diritti — analisi gratuita, pratiche seguite da avvocati.
Conguagli anomali, doppia fatturazione, disservizi, reclami senza risposta: analizziamo gratis il tuo caso e, se hai ragione, seguiamo per te reclamo e conciliazione fino al rimborso. Luce, gas, acqua, telefono e internet — in tutta Italia, tutto online.
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Bolletta anomala o conguaglio Disservizio internet, telefono o fornitura Reclamo senza risposta 💬 oppure scrivici su WhatsAppProblemi che risolviamo
Se ti riconosci in uno di questi casi, l’analisi gratuita ti dice subito se conviene contestare.
Penali e costi di recesso
Addebiti contestabili alla chiusura o al cambio del contratto.
Leggi la guida →Voltura o attivazione bloccata
Pratiche non andate a buon fine, tempi fuori standard.
Leggi la guida →Disservizio internet o telefono
Linea assente o degradata: hai diritto a indennizzi AGCOM.
Leggi la guida →Come funziona
Quattro passi, zero burocrazia dalla tua parte.
Racconti il problema
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Analisi gratuita in 48h
Ti diciamo chiaramente se il caso è fondato. Se non lo è, finisce lì.
Prendiamo in carico la pratica
Reclamo e conciliazione preparati e seguiti da legali esperti di utenze.
Recuperi quanto ti spetta
Ti aggiorniamo a ogni passaggio, fino al risultato.
Non sei obbligato a subire una bolletta sbagliata.
Ogni giorno aiutiamo persone come te a contestare importi anomali e disservizi. Il primo passo è gratuito.
Verifica gratis la tua bollettaQuanto costa
Nessuna sorpresa: tre voci, sempre visibili, scritte prima che tu decida.
| Fase | Cosa paghi | Quando |
|---|---|---|
| Analisi del caso | 0 € | Mai: è sempre gratuita |
| Attivazione pratica | 50 € IVA inclusa (privati) 100 € + IVA (aziende e P.IVA) | Solo se decidi di affidarci la pratica |
| Compenso a risultato | 25% dell’importo recuperato, meno la quota già versata | Solo se recuperi qualcosa |
Garanzia: se dall’analisi il caso non è fondato, te lo diciamo chiaramente e non paghi nulla.
Chi se ne occupa
Dietro HelpUtenze c’è un team dedicato che segue personalmente ogni pratica, con l’assistenza legale di uno studio convenzionato con esperienza nazionale nella tutela dei consumatori davanti ad ARERA e AGCOM. Lavoriamo tutto online, in tutta Italia — e per ogni pratica sai sempre chi la sta seguendo e a che punto è.
Domande frequenti
Quanto costa?
Quanto dura?
E se perdo?
Che documenti servono?
Perché non farlo da solo?
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Altri servizi
Gratuiti per te, tramite partner selezionati. Sempre facoltativi.
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